Zwroty i wymiany
Zgodnie z obowiązującym Prawem Konsumenckim masz prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny (o ile zwracany towar jest w nienaruszonym stanie i nie należy do grupy wyjątków, co do których Sprzedawca nie ma obowiązku respektować takiego zwrotu). W przypadku chęci oddania produktów powinieneś:
1. skontaktować się drogą mailową lub telefonicznie z obsługą sklepu internetowego Firma Gaweł, informując o swoim zamiarze zwrotu
2. stworzyć własny lub wypełnić sugerowany przez nas Formularz odstąpienia od umowy
3. odesłać produkt na nasz adres (koszty przesyłki ponosi Klient),dołączając stworzony przez siebie lub wypełniony Formularz odstąpienia od umowy
Po otrzymaniu zwracanego towaru pełna kwota za dokonany zakup (bez opłat za koszt zwrotu przesyłki) trafi na Twoje konto w ciągu maksymalnie 14dni.
Dla Klientów kupujących produkty z dostawą Firmy Gaweł istnieje możliwość dokonania zwrotu przy następnej dostawie (o ile termin dostawy mieści się w wyższej podanym terminie 14 dni na zwrot.)
Poprawnie wypełniony Formularz odstąpienia od umowy powinien zawierać co najmniej:- imię i nazwisko, adres, adres e-mail
- numer zamówienia
- datę zawarcia Umowy stanowiącej przedmiot zwrotu
- informację o nazwie i ilości zwracanych produktów
Więcej informacji dotyczących prawa odstąpienia od umowy oraz wyjątków, w których ono nie przysługuje znajdziesz w zakładce "Regulamin".